Bantuan
Lag, black screen, APK stuck, atau tak boleh login? Pilih di bawah. Kebanyakan siap dalam beberapa minit, tanpa uninstall.
Masih stuck? Chat agent, hantar screenshot. Kami pandu sampai buka.
APK tak boleh install
- Pastikan download siap 100% (saiz ~80-120MB)
- Tekan "Allow from this source" kat Settings phone
- Delete installer lama kalau fail baru tak lepas
Tak boleh login
- Semak huruf besar/kecil ID & password
- Pastikan line internet atau data 4G aktif
- ID sangkut? Chat agent minta reset terus
Slow / lag
- Clear app belakang yang banyak makan RAM
- Bagi ada ruang kosong sekurang-kurangnya 2GB
- Game Ocean King memang berat sikit banding slot biasa
Loading terlalu lama
- Cuba tukar Wi-Fi ke data mobile atau sebaliknya
- On-kan Airplane Mode 5 saat lepas tu off balik
- Clear cache app kalau gambar lobby lambat keluar
Black screen
- iPhone: tengok balik profil sijil masih "Trusted" ke tak
- Android: pastikan Android versi 5.0 ke atas
- Tunggu 5-10 saat masa first time buka
Crash atau freeze
- Phone terlalu panas bila main lama, rehatkan kejap
- Restart phone bagi memory fresh balik
- Download balik fail v1.2 baru kalau yang lama corrupt
Connection putus
- Elak main masa line 4G tinggal 1-2 bar
- Off-kan VPN kalau selalu DC tiba-tiba
- Guna DNS 1.1.1.1 kalau line kena sekat
iOS Trust / Unable to Verify
- Buka Settings → General → VPN & Device Management
- Pilih Enterprise App → Tekan Trust
- Kalau keluar "Unable to Verify", install balik dalam Safari
Masih tak selesai?
Agent online 24/7. Screenshot ralat anda, kami bantu sampai lobby Mega888 buka.
Soalan lazim
Bila patut semak peranti?
Kalau lag, loading lama atau crash, semak dulu. Ramai siap tanpa pasang semula.
Reinstall padam akaun?
Tidak. Login semula, terus main.
Lag hanya pada satu game?
Fishing lebih berat. Tutup app belakang, atau semak peranti.
Black screen pada iPhone?
Trust semula dalam Settings. Masih gelap? Pasang semula dalam Safari, kami standby.