Home / การช่วยเหลือ

การช่วยเหลือ

คำถามเกี่ยวกับคอร์สเรียน Essay

Q : มีคอร์ส Essay Writing แบบไหนบ้าง และสมัครเรียนอย่างไร
– ดูรายการ Course หรือคอร์สเรียนต่าง ๆ ที่หน้า Home สมัครผ่านลิงค์ในหน้าเว็บนั้น ๆ ได้ทันที หรือสนใจดูผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับ Essay เช่น หนังสือ หรือวิดีโอเรียนออนไลน์ เพิ่มเติม ก็สามารถดูได้ที่เมนู shop (ดูรายละเอียดการสมัครเรียนเพิ่มเติมที่ How to Apply a Course)

Q : มีคอร์สเรียนเดี่ยวหรือ Private มั้ย
– ยังไม่รับสอนเดี่ยวค่ะ ตอนนี้ขอรับสอนเฉพาะคอร์สและคลาสที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ kwanmanie.com เท่านั้นก่อนนะคะ

Q : ถ้าสนใจเรียนคอร์ส Basic Essay ต้องมีพื้นฐานอะไรบ้าง
– ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานการเขียนเรียงความภาษาอังกฤษ ขอแค่มีพื้นฐานแกรมมาร์และคำศัพท์ในระดับ ม.ปลาย ขึ้นไป เป็นอันใช้ได้

Q : ถ้าไม่ได้เรียนเพื่อไปสอบเข้า ป.ตรี หลักสูตรอินเตอร์ ของมหาวิทยาลัยต่าง ๆ จะสามารถลงเรียนคอร์ส Basic Essay ได้หรือไม่
– คอร์ส Basic Essay เหมาะกับผู้เรียนทั่วไป ไม่จำกัดอายุหรือวุฒิการศึกษา ผู้ที่อยากพัฒนาทักษะ Writing ไปสอบ IELTS และ TOEFL ก็สามารถลงเรียนได้ โดยในคลาสเราเน้นฝึก Critical Thinking และฝึกคิดฝึกเขียนจากหัวข้อข้อสอบเก่าของคณะต่าง ๆ

Q : เรียนที่ไหน เดินทางอย่างไร
– สถานที่เรียนใกล้ BTS พญาไทค่ะ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก

คำถามเกี่ยวกับสินค้าทั่วไป

Q : สั่งสินค้าอย่างไร
– ทางเราไม่มีหน้าร้าน และไม่รับออเดอร์ผ่านทาง Social Media ใดใด รวมถึง Chat Application ลูกค้าทุกท่านสามารถเข้าไปเลือกและสั่งซื้อสินค้าได้เองง่าย ๆ ผ่านทางเว็บไซต์ kwanmanie.com ที่เมนูหรือหน้า shop ของเรา ช่องทางเดียวเท่านั้น
– ในเมนูหรือหน้า shop จะปรากฏ Categories หรือประเภทหลักของสินค้า เช่น หากลูกค้าสนใจสินค้าประเภท Planner ก็คลิกที่รูป Planner เพื่อดูสินค้าต่าง ๆ ในหมวดนั้น ๆ ได้เลยค่ะ

Q : มีสินค้าจำพวกไหน อะไรบ้าง
– ปัจจุบันทางเราจำหน่ายสินค้า 3 ประเภทหลัก ๆ ได้แก่ สินค้าจำพวก Essay Writing, สินค้าจำพวกสมุด Planner, และเสื้อยืดตามโอกาส

Q : หากเลือกสินค้าที่ต้องการได้แล้ว จะสั่งซื้ออย่างไร
– อ่านรายละเอียดขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าได้ในหน้า how to order

Q : ทางร้านจัดส่งสินค้าโดยวิธีใด และคิดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งอย่างไร
– ทางร้านมีวิธีจัดส่งให้ลูกค้าเลือก 3 ประเภท ได้แก่…

  • EMS: สินค้าทั่วไปเราใช้บริการขนส่งของไปรษณีย์ไทย (EMS) หรือ Kerry Express โดยทางเราคิดค่าจัดส่งกับลูกค้าในราคาเหมารวม 70 บาทราคาเดียว
  • Free: ไม่คิดค่าบริการจัดส่งเฉพาะสินค้าที่ดาวน์โหลดได้ เช่น ไฟล์วิดีโอออนไลน์ หรือไฟล์อีบุ๊คส์ เท่านั้น โดยเมื่อลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะสามารถดาวน์โหลดไฟล์นั้น ๆ ได้ทันทีที่หน้า My Account
  • Local Pickup: ไม่คิดค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติมกรณีนัดรับในพื้นที่ใกล้เคียง (ก่อนเลือกการจัดส่งวิธีนี้ ลูกค้าต้องนัดแนะและตกลงกับทางร้านก่อนแล้วเท่านั้น)

Q : ชำระเงินด้วยช่องทางใดได้บ้าง
– ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยการโอนผ่านบัญชีธนาคาร หรือจ่ายผ่านบัตรเครดิตหรือ PayPal ก็ได้ อ่านรายละเอียดการชำระเงินเพิ่มเติมได้ที่หน้า payment

Q : ชำระเงินแล้ว ต้องแจ้งการชำระเงินหรือไม่ และแจ้งอย่างไร
– หากลูกค้าชำระเงินแล้ว แจ้งโอนได้ที่ หน้า payment หรือตอบกลับทางอีเมลมาให้เราก็ได้ค่ะ (ลูกค้าที่ชำระผ่านเครดิตการ์ดหรือ PayPal ไม่จำเป็นต้องแจ้งชำระ)

Q : ชำระเงินแล้วจัดส่งสินค้าวันไหน
– หลังจากทางเราได้รับยอดชำระแล้ว สินค้าจะแพ็กและจัดส่งให้ลูกค้าภายใน 1-2 วัน ยกเว้นเป็นสินค้าพรีออเดอร์หรือสินค้าขาดสต็อก โดยหลังจากนั้น ส่วนใหญ่ลูกค้าในกทม.จะได้สินค้าภายใน 1-2 วันทำการ ส่วนลูกค้าต่างจังหวัดจะได้รับสินค้าภายใน 2-3 วันทำการ

Q : หลังจากชำระเงินแล้ว จะมั่นใจได้อย่างไรว่าจะได้สินค้า
– เจ้าของเว็บไซต์ kwanmanie.com มีตัวตนจริง และเปิดสถาบันสอน Essay Writing อยู่แถว BTS พญาไท
– เบื้องต้นลูกค้าจะได้รับอีเมลอัตโนมัติจากฐานระบบของเว็บไซต์ kwanmanie.com อย่างน้อย 3 ฉบับ เพื่อใช้เป็น references ได้แก่…

  • อีเมลแจ้งว่าทางเราได้รับรายการสั่งซื้อของลูกค้าแล้ว
  • อีเมลแจ้งว่าทางเราได้รับยอดชำระเงินของลูกค้าแล้วและกำลังเตรียมแพ็กสินค้าให้ตามรายการสั่งซื้อ
  • อีเมลแจ้งว่าทางเราได้จัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตามที่อยู่จัดส่งที่แจ้งไว้เรียบร้อยแล้ว พร้อมแจ้ง Tracking No.

– นอกจากนี้ลูกค้าทุกท่านยังสามารถเช็คหรือติดตามสถานะออเดอร์ของท่านได้ด้วยตัวเองที่เมนู My Account

คำถามเกี่ยวกับการเขียนรีวิวหรือการลงโฆษณา

Q : ทางเว็บไซต์ kwanmanie.com รับลงโฆษณาหรือเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ สินค้า หรือบริการหรือไม่
– kwanmanie.com รับเขียนบทความรีวิวผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการ หรือลงโฆษณาแบบ Advertorial หรือ Native Advertising ในบล็อก kwanmanie.com รวมถึงการแชร์โพสต์ลง Social Media โดยเฉพาะถ้าเป็นโฆษณาเกี่ยวกับภาพยนตร์ เครื่องสำอาง และการท่องเที่ยว รับพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ

Q : ราคาการลงโฆษณา เขียนรีวิว และเงื่อนไข
– ราคาเริ่มต้นที่ 3,500 บาทต่อบทความสำหรับการลงโฆษณาแบบ Advertorial
– รายละเอียดต่าง ๆ เกี่ยวกับการลงโฆษณาหรือเขียนรีวิว อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า ads หรือติดต่อเราที่หน้า contact


ถ้าไม่พบคำถามที่ท่านต้องการหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เข้ามาที่หน้า contact หรือติดต่อ LINE ID: @kwanmanie